新興品牌企業要挑戰海外市場,人才、資金固然重要,但找出「創新」模式也是成功的關鍵之一。(圖/江曄投資江曄策略廣告提供)
「根留台灣,放眼世界」是不少企業的經營目標,即使是2018年才在台灣美妝市場爆紅的網路電商新興品牌,也同樣有著走向國際的夢想,因此為了搶攻更多發展商機與拓展世界知名度,許多品牌從2019年起正式開始跨足海外,甚至有廠商連同香港合作夥伴攜手率先進軍當地市場,不僅寫下月銷售量新標竿,下一步還將瞄準馬來西亞、新加坡等東南亞商業樞紐,加快國際市場佈局計劃。
來自香港的李釺柔,當初從網路上認識這間發跡於台灣的新興美妝品牌時,發現對方有別於傳統模式,以「創新」為出發點,大膽招攬年輕大學生為合作對象,並替每一位代理夥伴打造出前衛且獨一無二的創業平臺。因此決定以學生身分親自來台與總公司聯繫,深入瞭解品牌展望與經營理念,接受系統化代理銷售培育訓練課程,以及針對代理商的扶助創業計劃,最終正式成為品牌的香港代理夥伴,一圓自己的創業夢。李釺柔從Instagram等自媒體平臺展開一連串的宣傳行銷,藉由分享產品「熬夜霜」的使用心得與資訊,並活用品牌銷售系列課程概念所學,將其導入極致的銷售服務,在消費者與商品之間建立深度黏合關係,逐步拉抬粉絲轉換率,為總公司在香港累積了龐大的忠實顧客,等到月銷量屢創新高後,從線上銷售再擴張到線下實體,順利在港澳地區落地生根。
李釺柔表示,先前在接受培訓的過程中,公司經常重金禮聘業界大咖講師,如台灣知名美妝保養達人現身說法,搭配從銷售面到產品面的講座課程,都能為每一位受訓學員的專業奠下紮實基礎。即使在培養客戶群和打造經銷團隊的初期階段,仍不免面對各種瓶頸與考驗,但是總部建置的24小時專業團隊,隨時都能提供諮詢服務,協助解決線上客服端的難題,讓站在第一線銷售戰線的人員更能放手一搏,創造更高顧客滿意度以及回購率。李釺柔強調,「K.C WIN-WIN運用品牌互利行銷、共用資源的力量,協助業務端解決所遇到的各種問題,在公司的輔助下,可以讓所有的合作夥伴進一步體認到到團體作戰的優勢,即使遠在海外也不孤單。」
美妝電商品牌雖然能夠藉由網路社群行銷的力量,得到奠定市場銷售基礎的機會,但如果希望進一步延續產品的暢銷熱潮,仍不可輕忽品牌在實體造勢活動的效果,例如參與臺北時裝週Taipei Fashion Week活動、統一夢時代購物中心的快閃櫃位,或VOGUE風格野餐日等,都是持續發揮品牌鮮明度與聲浪優勢的方式之一。走向國際是不少企業的目標,而這一位香港年輕人李釺柔的經歷,則是K.C WIN-WIN展望全球美妝市場的第一處示範點,接下來還將跟隨政府新南向政策的腳步,開拓在馬來西亞、新加坡等東南亞戰略重鎮,招攬更多代理夥伴加入,一起抓住銷售國際與無遠弗屆的網路雲商機。
網路美妝電商的行銷佈局,更需要掌握年輕人的想法與需求。(圖/江曄投資江曄策略廣告提供)