雲林行政處24小時不打烊 訊息驛站為民服務

雲嘉地方中心/雲林報導 2023-03-30 15:38

雲林行政處24小時不打烊,訊息驛站為民服務/雲林縣府提供

雲林縣政府行政處創建LINE行動客服帳號,提供「24小時不打烊訊息驛站」服務,以即時訊息回覆的方式直接與民眾進行互動,民眾只要打輸入關鍵字或選單項目後,系統會「自動」回答,提供相對應的文字訊息,下載相關申辦流程及表單。民眾不再需要受到時間、地點的限制,隨時有問題,只要到訊息驛站,即可立即得到回覆。

行政處長陳志揚表示,縣府積極營造有感服務,追求業務多元創新、數位轉型、跨域協力,施政更開放更貼近民眾的生活。行政處於112年1月創建「24小時不打烊訊息驛站」,讓民眾能更細緻了解行政處業務,深化縣府服務品質,提供多元資訊,即時地解決民眾需求與問題,讓民眾可以隨時隨地關心縣政大小事。

行政處表示,民眾只要搜尋網址:https://lin.ee/W4mzKXy 加入關注後,就可以接受不被拘束的服務,從窗口到線上一次搞定,優質便民、資訊流通、創新加值服務,讓每位民眾都能深切感受縣府同仁溫馨熱情的服務。民眾數位接取雲林縣最新活動訊息及縣府施政措施等,強化行政效能並提升為民服務品質與民眾便利性。期待透過「雲」端的無界限,提供民眾服務隨侍「林」立的感受。

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