外籍背包客遺失手機 細心警為民服務無國界

地方中心/台北報導 2019-03-17 00:32

外籍背包客遺失手機 細心警為民服務無國界

台北市警北投分局長安派出所警員陳建銘日前在所值勤時,一對外籍情侶檔因手機遺失心急如焚到派出所報案求助,陳員雖然英語不太流利,但還是了解到,他們從土耳其來臺觀光,稍早搭公車前往陽明山花季賞花時,女子Aslihan不慎將手機遺留在車上,因為沒有記住公車車號,Aslihan非常著急,一心只想快點找回手機,還一度哭了出來。

陳員受理後,開始調閱客運行駛路線沿線監視器,並致電相關路線客運總站,得知該陽明山花季疏運路線共有十多位司機,聯繫了許多司機都沒有結果,由於翌日土耳其籍背包客就要返回土耳其,警員與Aslihan的男友留下通訊軟體聯絡,並請他們先回飯店休息,原本Aslihan已經快要放棄了,但在陳員鍥而不捨努力下,持續聯繫客運站,終於有所回應。在聯繫上該客運站長並確認手機確實還在司機那邊後,司機表示會盡快將手機送回客運總站,陳姓警員亦立即前往客運總站領取。

警方通知Aslihan這個好消息時,可以感受到Aslihan對警方的熱心協助非常感激,像是如釋重負,心中大石頓時放下,讚嘆臺灣警方的服務精神。兩人趕到派出所領取手機時,Aslihan說如果是在土耳其根本不可能找回來,他們破涕為笑,不斷頻向警方道謝,離去時,再三感謝陳員的熱心協助。

對於臺灣警察的助人精神,Aslihan與她男友非常感激,也對臺灣警察以及臺灣人友善的環境留下非常深刻的印象。服務人群無國界,讓外籍背包客在人生地不熟的國家旅行,記得臺灣警察的親和力,同時也進行了一場成功的國民外交。

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