龍潭分局中興派出所警員劉俊德及林建兌二名員警於15日晚間執行巡邏勤務，行經龍潭區中興路國軍桃園總醫院巡簽時，接獲醫院醫護人員反映，在急診室門口有就醫病患因受傷行動不便，卻堅持要自行離去，員警考量當下天色昏暗且天氣寒冷，擔心該年邁老婦若自行返家恐易衍生其他危險，經現場查問發現老婦疑似有年邁失智情形，無法正常表達身分，事後員警只能將該名老婦先行帶往派出所休息查證身分，以確保其安全。
經處理員警了解，家住桃園市平鎮區的75歲陳姓老婦，於昨日下午在住家附近散步，未料不慎路倒受傷，經路過民眾報請救護車緊急載至醫院救治，經診治包紮後尚無大礙，堅持要自行離去，到了晚上仍呆坐在醫院急診室門口，經院方醫護人員多次關心詢問，老婦均無法回答自己身分及住居所，院方才報請警方到場協助處理。
失智老婦寒夜中蹲坐醫院門口 龍潭暖警協查身分助返家
老婦經帶往派出所後，員警依老婦說詞及以人臉辨識系統查詢比對，確認該陳姓老婦身分後，隨即以電話聯絡家屬，惟經處理員警多次都無法與家屬取得聯繫，暖心的警員林建兌，事後只能犧牲自己下班勤餘時間，以巡邏車將老婦平安的載返平鎮家中。
因老婦有年邁失智情形，親友和鄰居們焦急的在住家附近及親友家找尋，惟都遍尋不著，原先正準備好證件要到派出所報案時，卻看到巡邏警車開到家門口車上載著老婦，家屬才鬆了一口氣。
失智老婦寒夜中蹲坐醫院門口 龍潭暖警協查身分助返家
當警察護送老婦到家時，家屬及附近鄰居看到警察攙扶著老婦下車後，母女相擁而泣，場面感人，事後家屬非常感謝警方積極熱心協助，找回失蹤的母親，不斷讚許著人民保母為民服務之舉，幸好遇到警方及時援助，否則後果不堪設想。
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