基隆市長林右昌今(17)日下午出席市公車處駕駛員服務品質提升訓練,並表揚近日表現優秀獲得民眾肯定的20名「尚讚駕駛」,肯定公車處對本市公共運輸服務的重要性,激勵駕駛同仁提升服務品質。
林右昌指出,基隆市的公共運輸使用率已經連續多年位居全國第二,與第一名台北市相比,基隆市沒有高鐵與捷運,可見公車處對於本市的公共運輸服務,確實具有不可取代的地位,雖然基隆市缺乏資源、預算,但他仍堅持要維持公車處的營運。
林右昌說,在公車處與同仁的努力之下,這幾年公車的服務品質已有顯著提升,市民表示肯定的比例也比負面的多很多。
林右昌表示,駕駛同仁的服務對象除了本市市民,也會有外縣市甚至外國的乘客,可能會影響外縣市民眾對基隆這個城市的第一印象,他除了肯定及勉勵同仁,也希望大家繼續努力,讓市公車的服務品質持續提升。
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